Правила
Правила проживания в «Апсаре»
Короткая памятка о том, как устроено проживание: время заезда, документы, дети, животные и дополнительные услуги.
Главное
Основные условия
- Заезд с 14:00, выезд до 12:00
- При заселении — ваучер и паспорт, на детей — документы по возрасту
- Дети принимаются с рождения
- Размещение с животными не допускается
- Питание — по пакету, выбранному при бронировании
- Кафе, бар, прачечная, трансфер, экскурсии и лежаки — за отдельную плату
Номера
Уборка, бельё и этажи
Номера убирают ежедневно, полотенца и постельное бельё меняют по графику — по отзывам, раз в три-четыре дня. Конкретный номер назначают при заселении; пожелания по этажу учитывают по возможности.
Wi-Fi бесплатный, пароль выдаётся на ресепшене. Утюг и гладильную доску выдают по запросу.
Бронирование
Подтверждение и отмена
Моментальное подтверждение
Бронирование номеров подтверждается сразу после оформления.
Бесплатная отмена
Для категорий отеля указана бесплатная отмена бронирования; точные сроки — в условиях тарифа.
Частые вопросы
Вопросы о правилах
Можно ли заселиться раньше 14:00?
Ранний заезд зависит от наличия свободных номеров — уточните у администратора.
Где можно курить?
По отзывам гостей, курительная зона находится у Белого корпуса, под балконами нижних этажей.
Документы
Для иностранных гостей
Иностранным гражданам при въезде в Абхазию нужны загранпаспорт, виза и миграционная карта, в том числе при безвизовом режиме. Рекомендуется медицинский полис международного образца.
Оплата
Что оплачивается на месте
Проживание и питание по пакету оплачиваются при бронировании. На месте отдельно платят за кафе «Апсара», бар, прачечную, трансфер, экскурсии и прокат лежаков на пляже. Счёт за дополнительные услуги закрывают при выезде на ресепшене.
Если вы планируете поздний выезд или ранний заезд, договоритесь об этом с администратором заранее: возможность зависит от загрузки отеля и может оплачиваться дополнительно.
При заселении проверьте номер и сообщите администратору, если что-то не работает, — в отзывах гости отмечают, что персонал быстро решает бытовые вопросы. Сохраняйте тишину в вечернее время: территория рассчитана на спокойный семейный отдых, а шумные развлечения находятся на набережной посёлка. Детей до 14 лет пропускают через границу по свидетельству о рождении с отметкой о гражданстве РФ или по загранпаспорту.
Подростку с 14 лет понадобится паспорт РФ, а при поездке без родителей — нотариальное согласие. Иностранным гостям стоит заранее проверить требования к визе и миграционной карте, они отличаются от правил для граждан России.
Соблюдение этих простых правил делает отдых комфортным для всех гостей, а персоналу проще вовремя помочь, если возникнет вопрос.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Лдзаа под Пицундой
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
